Responsabilidad social

Introducción: cuando la crisis obliga a reinventarseLas crisis reputacionales pueden destruir en meses lo que una compañía tardó décadas en consolidar. Pese a esto, también logran constituirse en el catalizador de cambios profundos. Durante los años recientes, diversas corporaciones afrontaron controversias debido a fallas en sus artículos, conductas reprochables, conflictos ecológicos o fallos administrativos. Ciertas organizaciones sucumbieron, mientras que otras decidieron replantear su esquema comercial, sus valores internos y el trato dispensado a sus clientes.A continuación se analizan 12 empresas que cambiaron su modelo tras una crisis reputacional, examinando qué ocurrió, cómo reaccionaron y qué aprendizajes dejaron para el mundo…

La última actualización de la Secretaría de Salud da cuenta de un desembolso acumulado de L26.29 millones destinado a diferentes atenciones y procedimientos del programa. Dichas intervenciones se llevan a cabo en múltiples centros privados de la nación al tiempo que prosigue la actualización de las cifras acerca de la disminución de la mora quirúrgica.Las gestiones orientadas a disminuir la mora quirúrgica en Honduras siguen avanzando a través de la tercerización de servicios con clínicas privadas, reportando un total de 405 operaciones y un gasto acumulado de L26,292,295.66, de acuerdo con los datos difundidos por la Secretaría de Salud (Sesal)…

La publicidad engañosa ha originado algunas de las multas financieras y crisis reputacionales más duras del sector empresarial. Al prometer ventajas falsas, ocultar peligros o alterar datos clave, una firma no solo quebranta la confianza de su clientela, sino que también infringe las leyes de defensa del consumidor y de competencia desleal. En las líneas siguientes se exponen diez de los episodios más sonados y penalizados a escala global.1. Volkswagen y la manipulación de emisionesEn 2015 se reveló que Volkswagen instaló dispositivos en millones de vehículos diésel para alterar los resultados de pruebas de emisiones contaminantes. Los automóviles aparentaban cumplir…

1. San Francisco, Estados UnidosSan Francisco está considerada una de las precursoras en materia de políticas modernas de reciclaje urbano. Ya desde los años ochenta impulsó iniciativas obligatorias de separación en origen y, posteriormente en 2009, aprobó una normativa que exige tanto a los residentes como a los negocios la práctica del reciclaje y el compostaje. Mediante estas acciones, la localidad ha logrado cifras de desvío de basura que rebasan el 80%. El éxito radica fundamentalmente en la mezcla de normativas rigurosas, concienciación ciudadana y cooperación con compañías especializadas en el manejo de desechos.2. Curitiba, BrasilCuritiba inició programas de reciclaje…

Antigua y Barbuda: contexto y urgencia ambientalAntigua y Barbuda, un pequeño país insular caribeño, sustenta su economía fundamentalmente en la industria turística y en la recepción de divisas. Dicha actividad concentra un porcentaje muy elevado del producto interior bruto y del empleo en la zona, lo cual vuelve primordial la conservación de los hábitats litorales, sobre todo de las formaciones coralinas. Estos arrecifes fungen como muralla de protección frente al mar, hogar de una gran variedad de especies y principal imán para el submarinismo y el buceo de superficie. A pesar de esto, se enfrentan a peligros cada vertiente más…